+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Страховой агент права и обязанности

Содержание

Должностная инструкция агента страхового

Страховой агент права и обязанности

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции агента страхового, образец 2020 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция агента страхового выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать агент страховой. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Агент страховой относится к категории служащих.

2. Агентом страховым принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Агент страховой принимается на должность и освобождается от должности _________ организации (директором, руководителем) по представлению __________. (должность)

4. Агент страховой должен знать:

— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов;

— виды страховых услуг и условия различных видов страхования;

— правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий;

— действующую систему социальных гарантий;

— методы определения степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки причиненного ущерба;

— основы рыночной экономики;

— основы психологии и организации труда;

— порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги;

— отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда.

5. В своей деятельности агент страховой руководствуется:

— законодательством Российской Федерации,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Агент страховой подчиняется непосредственно: _________. (должность)

7. На время отсутствия агента страхового (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное __________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Агент страховой:

1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.

2. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.

3. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.

4. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).

5. В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.

6. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

7. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.

8. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

9. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально-экономическими процессами.

10. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.

11. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.

12. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.

13. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.

14. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

15. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.

16. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.

17. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования.

18. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

3. Права агента страхового

Агент страховой имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность агента страхового

Агент страховой несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция агента страхового – образец 2020 года. Должностные обязанности агента страхового, права агента страхового, ответственность агента страхового.

Теги по материалу: должностная инструкция страхового агента, должностная инструкция страхового агента росгосстрах.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaya-instruktsiya-agenta-strakhovogo

Страховой агент: кто это такой, права и обязанности, в чем заключается работа, как работать на дому

Страховой агент права и обязанности

Страховой агент — это сотрудник компании, которая продает гражданам и организациям полисы, где предусматривается материальная компенсация урона, который они понесли в силу причин, указанных в заключенных соглашениях.

Практически все без исключения люди не имеют гарантий, что в один из не самых прекрасных дней с ними не произойдет какая-либо неприятность, связанная с финансовыми убытками, порчей имущества или ухудшением состояния здоровья.

Чтобы не оказаться один на один со своими проблемами, человек приобретает полис, в котором прописываются возможные риски, связанные с его личностью, профессией или увлечениями. При наступлении перечисленных случаев ответственность по возмещению ущерба возлагается на СК.

А права и обязанности и агента как раз и заключаются в том, чтобы этот механизм исправно работал в интересах обеих сторон сделки.

Кто такой страховой агент

Профессия страховщик заключается в установлении делового, зафиксированного документально контакта между гражданином и страховой компанией.

Представляя конкретную фирму, ее работник разъясняет, с какими возможными рисками может столкнуться человек, их последствия и трудность решения своими силами. Одновременно доводятся все преимущества сотрудничества со страховой компанией в материальном плане.

Суть действующих программ заключается в том, что вложив немного, страхователь получает почти или полную сумму, соответствующую стоимости утраченного или поврежденного имущества.

Для того, чтобы понять, кто такой страховой агент, необходимо разобраться, какие предъявляются требования к отбору людей на данную специальность:

  • Гражданин Российской Федерации.
  • Ограничения по возрасту. Человек должен достичь совершеннолетия.
  • Официальное сотрудничество с организаций, имеющей лицензию на подобную деятельность.
  • Наличие трудовой и медицинской книжки, работа по трудовому договору.

По закону человек может устроиться на работу с зачислением в штат организации или осуществлять свою деятельность на основе контракта о нештатном сотрудничестве. При зачислении в списки фирмы доходы слагаются из зарплаты и процентов.

Внештатный специалист живет только на комиссионные от заключенных сделок. Но он может трудиться на несколько компаний одновременно.

Не следует путать агента с брокером, который представляет организацию, работающую по продвижению услуг нескольких СК.

Работа страховым агентом на дому заключается в общении с потенциальными клиентами по телефону или интернету. В ходе диалога страховщик предлагает услуги компании, раскрывает аспекты соглашения, правила возмещения ущерба и особенности сотрудничества. Договор заключается после того, как обе стороны приходят к консенсусу.

Преимущества и недостатки профессии

Основным положением в должностных обязанностях страхового агента является инициатива.

В подавляющем большинстве случаев люди сами не задумываются об этой услуге, кроме случаев автострахования ОСАГО, которое является обязательным для всех владельцев транспортных средств.

Работник должен искать клиентов, независимо от того, это физические лица, коммерческие структуры или общественные организации.

Должностная инструкция страхового агента дает ему следующие преимущества:

  • Свободный график работы. Он выстраивается исходя из того, какой контингент потенциальных клиентов запланировано привлечь к сотрудничеству. Если это организации — то обходить их лучше днем. Частных лиц целесообразно навещать вечером и в выходные дни.
  • Прямая зависимость доходов от количества проданных полисов. Агент на дому может работать онлайн или выбрать живое общение. Эффективность деятельности оценивается по конечному результату.
  • Широкий круг общения. Страховые агенты встречаются со многими интересными людьми, от которых могут получить интересную и поучительную информацию. Кроме этого? есть возможность попутешествовать, ознакомиться с достопримечательностями родного края.

Не зная, чем занимается уполномоченный СК, люди могут подумать, что суть его работы заключается в праздном гулянии по улицам и подъездам.

На самом деле, чтобы выполнить правила, установленные страховой компанией, ее представителю приходится испытывать на себе следующие невзгоды и лишения:

  • отсутствие твердых гарантий на хороший заработок. У большинства агентов он зависит от удачи и везения;
  • необходимость преодолевать большие расстояния, проводя агитационную работу среди жителей;
  • возможность нарваться на грубость и хамство, необходимость выслушивать неприятные слова, не имея права ответить взаимностью, так как человек является лицом компании.

Внимание! Принимая решение о работе страховым агентом, следует тщательно изучить плюсы и минусы профессии, а только потом принимать решение.

Личностные качества и требования к навыкам страхового агента

Для работы в страховании требуются всесторонне развитые люди, обладающие следующими чертами характера:

  • Стрессоустойчивость. Необходимо сохранять самообладание в нервных и конфликтных ситуациях, невзирая на имеющиеся полномочия.
  • Представительность. Первое впечатление о человеке складывается по его одежде, обуви, прическе и ухоженности. С неопрятной личностью никто не захочет иметь дела.
  • Общительность. Человек должен уметь интересно, понятно и логично излагать требования страхового договора. При этом, нужно уметь слушать и слышать собеседника.
  • Аналитические способности. Следует просчитывать результативность и целесообразность повторных визитов, чтобы не тратить на них время зря.
  • Трудолюбие. Клиенты редко сами проявляют заинтересованность. Их нужно искать, убеждать и стимулировать. Чтобы выполнять свои обязанности качественно, нужно ходить, ездить, звонить, проявлять максимум фантазии и усердия.
  • Находчивость и чувство юмора. Эти качества помогут с честью и выгодой выйти из любой затруднительной ситуации.
  • Отличная память. Нюансы всех видов страховых услуг нужно держать в голове, а не рыться в портфеле в поисках нужного буклета. Следует хорошо помнить, что входит в тот или иной полис, суммы, сроки и прочие атрибуты сотрудничества.

Отдельно следует остановиться на том, что нужно знать страховому агенту. Человек должен хорошо разбираться в юриспруденции, финансах, последних изменениях в законодательстве. Не лишней будет и общая эрудированность, чтобы можно было поддержать разговор на любую тему.

Права и обязанности страховых агентов

Страховой агент может представлять интересы компании в рамках тех полномочий, которые ему предоставлены трудовым договором.

Представитель СК обязан выполнять следующие функции:

  • Набирать клиентуру. От количества заключенных договоров зависит прибыльность компании, взявшей человека на работу.
  • Уметь правильно составлять соглашения о страховании. Документы должны быть оформлены грамотно и полно. Необходимо знать правила продления и аннулирования договоров.
  • Оценивать нанесенный гражданам урон. Многие страховые компании предпочитают возлагать эту обязанность на своих сотрудников, чтобы не тратить деньги на платных специалистов.
  • Обеспечивать сохранность документации, своевременно загружать информацию в базу данных и вносить в нее изменения.
  • Осуществлять рекламу услуг страховой компании. Делать это нужно всеми доступными способами, не нарушая нормы размещения информационной продукции.

Права страхового агента такие:

  • Получать доступ к информации, касающейся работодателя. В полномочия агента входит возможность ознакомления с лицензией фирмы, величиной ее уставного капитала, статистические данные.
  • Подписание от имени компании договоров на предоставление страховых услуг.
  • При наличии удостоверения проводить осмотр мест происшествий с целью выяснения их обстоятельств и определения размера ущерба.
  • Требовать от руководства фирмы справедливой оплаты результатов своей работы.

Важно! Для предотвращения возникновения конфликтных ситуаций следует внимательно читать условия договора, при необходимости ставя вопрос об их изменении или дополнении.

Ответственность агентов страховых компаний

Представитель страховой компании может быть привлечен к ответственности за такие виды нарушений:

  • низкие показатели в работе, отсутствие или незначительное количество заключенных договоров;
  • несвоевременная подача отчетных документов;
  • подлог или неправдивая подача данных;
  • разглашение конфиденциальной информации относительно клиентов или компании;
  • утрата бумаг строгой отчетности;
  • незаконное получение денег от клиентов или указание своего счета в договоре;
  • не внесение реквизитов полисов в электронную базу данных.

В зависимости от вида совершенного проступка, страховой агент может быть привлечен к материальной, административной, дисциплинарной или уголовной ответственности. Также руководством компании решается вопрос о его увольнении.

Какую зарплату получают страховые агенты

Зарплата агента по страхованию напрямую зависит от количества заключенных сделок. Комиссионные выплаты составляют 10-25% от суммы, указанной в полисе. Начинающие сотрудники без опыта могут заработать 12-18 тыс. руб. Профессионалы со стажем получают намного больше.

Их содержание доходит до 50-70 тыс. руб. в месяц. Наиболее опытные специалисты, имеющие за спиной десятилетия трудовой деятельности, зарабатывают до 150 тыс. руб. Агенты платят налоги с размера своего денежного содержания.

Данная процедура происходит автоматически после отправки данных в бухгалтерскую систему.

Как можно стать страховым агентом

Обязательным условием приема на работу является наличие среднего образования.

Большинство руководителей СК, принимая людей на работу, оценивают их личные качества на предмет умения общаться с людьми и общей эрудиции.

Предпочтение отдается специалистам с опытом работы в сфере педагогики, психологии и медицины. Не принимаются на работу лица с криминальным прошлым и не умеющие поддерживать деловой разговор.

Подготовка кадров проводится при компаниях, на коммерческих курсах городского, регионального, государственного и международного уровня. Обучение проводится очно или дистанционно. В зависимости от его уровня, слушатели получают удостоверения или дипломы. Возможность и условия работы на дому оговаривается отдельно после собеседования с претендентом на должность.

Перспективы в карьере агента страховой организации

Перспективы страхового агента, в первую очередь, зависят от него самого. Первое время придется потерпеть, так как недостаток опыта будет сказываться на доходах. Как показывает практика, адаптационный период длится до 3 месяцев.

Затем приходит понимание, появляются наработки, зарплата начинает постепенно расти. Уже через год можно рассчитывать на 25-30 тыс.руб. Если постоянно развивать свои профессиональные навыки, то выйти на достойные 50 тыс. руб. можно уже через пару лет.

Дальше можно думать уже о карьерном росте, переходя на руководящий уровень, так как хороших специалистов руководство ценит и поощряет.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/karera/strahovym-agentam/strakhovoy-agent.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5da4d5470ce57b7193c28c34

Обязанности и ответственность страхового агента, деловые качества и требования к претендентам

Страховой агент права и обязанности

Страховой агент является представителем страховой компании, действующим от ее лица и заключающим соглашение с клиентами. Его деятельность подчиняется принципам, изложенным в ст. 8 ФЗ № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» от 27 ноября 1992 г.

Само понятие страхования уходит своими истоками в двухтысячные года до н. э., когда его основы были использованы сообществами, объединенными по роду деятельности (торговой, строительной).

При возникновении непредвиденных обстоятельств — пожара, ограбления — убытки пострадавшего покрывались из средств остальных участников.

Контроль над осуществлением страховой деятельности

Деятельность страховщиков регулируется государственными учреждениями:

  • обеспечивающими соблюдение законодательных норм;
  • принимающими непосредственное участие в страховании населения — Фондом социального страхования (ФСС) и Пенсионным фондом РФ (ПФР);
  • способствующими развитию страховых систем и расширению клиентской базы;
  • предотвращающими возникновение монополизации и нездоровой конкуренции между компаниями.

Кто может быть страховым агентом

В качестве агентов могут выступать:

  1. Физические лица, постоянно проживающие в России.
  2. Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в РФ.
  3. Российские коммерческие организации.

Основанием для трудовой деятельности агента служат гражданско-правовое соглашение, доверенность или договор поручения. Он осуществляет посреднические действия между компанией и клиентом. Соответственно, права и обязанности, являющиеся следствием таковых действий, возлагаются на работодателя или доверителя агента.

Страхователь-предприятие также может выполнять схожие действия по отношению к застрахованному лицу (работнику предприятия) — заключение страховых договоров, их переоформление, контроль над выполнением обязательств. Однако осуществление данной деятельности не присваивает работодателю статуса страхового агента или брокера (ч. 1 ст. 8 ФЗ № 4015-1).

Лица, которые не вправе заниматься страховой деятельностью

Профессию страхового агента или брокером не могут занимать лица:

  1. Имеющие непогашенную судимость.
  2. Сотрудники головного офиса страховой организации, ее филиалов и аффилированных компаний.
  3. Занимавшие руководящую должность в страховой компании как минимум в течение двух лет до ее банкротства, установленного в судебном порядке. Действие запрета сохраняется в течение трех лет с банкротства страховщика.

Какими знаниями должен обладать представитель страховой компании

Страховой агент должен знать и разбираться в:

  • страховом законодательстве;
  • развитии страхового дела в России и за рубежом;
  • существующих рыночных предложениях;
  • текущих социальных пакетах, предоставляемых государством;
  • разновидностях страховых программ и отличающих их условиях;
  • дополнительных нормативных актах, действующих в регионе;
  • составлении договоров.

В чем заключается работа страхового агента — расскажет представитель профессии в видео ниже:

Обязательно ли наличие специального образования

При приеме на работу компания ориентируется преимущественно на личные качества соискателя, не требуя от него диплома о высшем образовании. Хотя при желании можно поступить в профессионально-техническое учреждение или на профильные курсы. Также некоторые СК обучают сотрудников на месте.

Качества хорошего страхового представителя

Первоочередной задачей страхового агента все-таки являются сохранение уже имеющихся клиентов и поиск новых, что требует от него активности, предприимчивости и способности представить услуги компании в выгодном свете. Даже если он обладает нужными качествами, в первые месяцы ему придется основательно потрудиться, прежде чем достигнуть желаемого уровня.

Физическая активность

Деятельность страхового представителя не загоняется в жесткие рамки рабочего графика. Однако пустить дело на самотек и ожидать, что все образуется само собой, не получится. Поиск новых клиентов является непрерывным процессом, результативность которого зависит от нестандартности мышления агента.

Люди, предпочитающие статичную работу в офисе, не перенесут мысли о необходимости постоянного передвижения по городу в целях налаживания контактов.

Чтобы застать клиента дома, приходится навещать его в вечернее время или в выходные, нарушая тем самым собственные планы на отдых.

Посещение частных домов чревато дополнительными неприятностями в виде четвероногих питомцев, охраняющих территорию.

В страховании есть еще одна узкоспециализированная профессия — актуарии, специалисты по страховой математике, осуществляющие деятельность по расчетам страховых тарифов и резервов страховщика.

Роль высококвалифицированного актуария в компании заключается в рекомендациях по достижению страховщиком такого уровня, при котором он может исполнить свои обязательства без инициирования процедуры банкротства.

Подробнее мы расскажем в этой статье

Презентабельная внешность

Внешний вид агента должен свидетельствовать о его успешности и надежности, множестве заключенных сделок, вызывать доверие к компании. Небритая личность в заношенных джинсах, стучащаяся в дверь и предлагающая застраховать имущество, будет воспринята с недоумением и лишними подозрениями.

Стрессоустойчивость

Спокойствие и только спокойствие! Человек с чувствительными нервами и тонкой душевной организацией не продержится на такой работе больше недели.

Только хладнокровное самообладание поможет сохранять улыбку на лице и вежливость — в голосе, когда замотанная делами домохозяйка или издерганный начальником работник спустят на непрошенного гостя всех собак.

Работа страховщиком в страховой компании предполагает ценить каждого клиента и не разбрасываться ими. Поначалу агрессивно настроенный клиент может сменить гнев на милость, если застать его в более благоприятный момент.

Дар убеждения

Каждый агент компании-страховщика должен иметь хоть какое-то представление о потребительской психологии и находить подход к человеку в зависимости от его характера. Он должен разрушить сложившиеся стереотипы мышления российского жителя, не привыкшего задумываться об абстрактной возможности ограбления или несчастного случая.

Потенциальному клиенту нужно привести убедительные причины необходимости застраховать свой телевизор или стиральную машину, в то время как он годами пользовался ими, не помышляя о подобных мерах. Простое перечисление предлагаемых услуг окажется непродуктивным, необходимо заинтересовать человека, завести с ним разговор, пусть даже сначала и на совершенно посторонние темы.

Что входит в права агента

Страховой представитель вправе ознакомиться с информацией, касающейся компании:

  • лицензией на осуществление страховой деятельности;
  • длительностью нахождения на рынке страхования;
  • величиной уставного капитала и резервных средств;
  • видами предлагаемых программ и их условиями.

Вознаграждение агента, получаемое от компании, не должно превышать 10% от суммы страховой премии, уплачиваемой клиентом.

Обязанности страхового представителя

Принимая на работу агента, компания предоставляет ему право действовать от имени страховщика и наделяет его полномочиями, упомянутыми в договоре:

  1. Анализировать состояние регионального рынка и проводить оценку востребованности определенных страховых продуктов.
  2. Рассматривать возможность привлечения новых клиентов, предлагать услуги представителям различных организаций.
  3. Определять долю риска при оформлении страховки, исходя из субъективных данных о клиенте:
    • возрасте;
    • половой принадлежности;
    • состоянии здоровья;
    • уровне образования;
    • длительности трудового стажа;
    • величине доходов.
  4. Освещать преимущества страхования потенциальным и уже имеющимся клиентам.
  5. Предоставлять страхователям информацию о компании и своих:
    • ФИО (наименовании ЮЛ);
    • номере телефона;
    • местонахождении ЮЛ;
    • должностных обязанностях;
    • режиме работы;
    • предоставляемых услугах, их стоимости;
    • вознаграждении.
  6. Оформлять и продлевать договоры с клиентами (страхователями), касающиеся их имущества или личной безопасности.
  7. Принимать страховые взносы для передачи в компанию.
  8. Оценивать материальный ущерб, если для этой цели в компании не предусмотрен специальный сотрудник.
  9. Контролировать выполнение обязательств со стороны компании и страхователя.

За что несет ответственность агент СК

Страховой представитель может быть привлечен к ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей страхового агента. В число таковых входят:

  1. Своевременное предоставление достоверных и документально подтвержденных сведений о проделанной работе.
  2. Неразглашение конфиденциальной информации компании и личных данных клиентов.
  3. Письменный отчет руководству о количестве выданных полисов (сертификатов), возвращение неиспользованных и поврежденных бланков.
  4. Обеспечение сохранности страховых выплат, полученных от клиентов, и документов, предоставленных обеими сторонами.

Агент СК не вправе указывать себя в договоре о страховании как выгодоприобретателя. Факт совершения нарушений или их отсутствие устанавливается компанией.

От чего зависит заработная плата страхового агента

Непосредственное влияние на размер зарплаты представителя СК оказывает количество клиентов, которых он убедил заключить договор. Комиссионные составляют примерно 10–25% от стоимости сделок. У новичков это может означать от 18 000 р. в мес., для более опытных сотрудников — 50–70 000 р. Продвинутый страховой агент может зарабатывать до 200 000 р.

В чем отличие агента от брокера

Агент представляет одну компанию, принявшую его на работу и выплачивающую ему вознаграждение. Тогда как брокер имеет дело с несколькими компаниями, может помочь клиенту выбрать более выгодные условия и отстаивает его интересы при наступлении страхового случая. Соответственно, услуги брокера оплачиваются клиентом.

Источник: https://tvoipolis.online/7282-professiya-strahovoi-agent

Как стать страховым агентом и что входит в обязанности агентов по страхованию

Страховой агент права и обязанности

» Страхование » Общая информация

Профессия страховой агент очень престижна в крупных городах.

Агентом называют человека, который действует от лица определенной фирмы и заключает договора страхования.

Сейчас можно встретить огромное количество вакансий с довольно приличной заработной платой. Действительно ли страховой агент — это такая престижная профессия?

Страховой агент – связующее звено крупной компании и людей, которые хотят сделать свою жизнь безопаснее. Страховой агент обязан выяснить желания клиента, рассказать ему о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах.

После данных действий производится заключение договора страхования на наиболее выгодных для клиента условиях.

Данная профессия имеет определенные требования к кандидатам. Подходит общительным и целеустремленным людям. Стать страховым агентом может любой человек, достигший совершеннолетнего возраста.

Обязанности страховых агентов

  1. Поиск клиентов. Страховой агент самостоятельно занимается поиском клиентов, которые воспользуются его услугами. Наработать базу в первое время очень сложно и потребуется приложить немало усилий. От количества клиентов напрямую зависит размер заработной платы.
  2. Заключение договоров.

    Страховой агент должен уметь заключать договора на каждый вид страхования. Также данный специалист производит перезаключение договоров. Несет материальную ответственность.

  3. Оценка ущерба. Часто компании выделяют должность специальным сотрудникам, которые оценивают материальный ущерб. Тем не менее, каждый страховой агент обязан уметь делать это самостоятельно.

  4. Учет и сохранность документов. Страховой агент полностью отвечает за хранение страховых полисов и взносов.
  5. Реклама услуг. Страховые агенты должны производить активную рекламу своих услуг среди населения. Привлечение новых клиентов является обязательным условием работы страхового агента.

Знаете ли Вы какие виды страхования относятся к обязательным на территории Российской Федерации.

О том, как устроена система социального страхования в России, читайте ЗДЕСЬ.

и основная задача страхового агента – привлечение новых клиентов.

Оформление страховых полисов и взносов – каждодневная работа агента. Поиск новых клиентов во многом зависит от профессионализма специалиста.

Для того, чтобы наработать определенную базу клиентов, требуется обладать навыками, которые должны быть у каждого страхового агента. Страховой агент имеет обязанности, которые довольно просто выполнить, но не каждый человек может это сделать.

Стрессоустойчивость

Данный навык можно назвать ключевым, так как данная профессия часто предполагает конфликтные ситуации. Если вы импульсивный и нервный человек – страховой агент получится из вас ужасный.

Задача страхового агента – привлечь как можно больше людей к любому виду страхования.

Все просто – клиент всегда прав. Даже если накричал на вас, когда вы пришли оформлять страховой полис или одарил вас нелестными словами – он прав, а вы должны прийти позже.

Стоит понимать – нужно дорожить каждым клиентом и последний хам должен быть для вас интересным и добродушным человеком.

Общительность

Умение находить ответы на все вопросы и находить общие темы с людьми пригодится везде. Для страхового агента – это необходимое качество. Страховой агент обязан не просто чеканно рассказать перечень услуг, а суметь заинтересовать человека.

Вот зачем страховать холодильник или кухонный комбайн? Вы должны объяснить, что производители перестали следить за качеством товара, а вы поможете исправить ситуацию – даже если что-то сломается, человек сможет купить новый прибор без убытков. Или напомнить о ворах, которые не побрезгуют даже холодильником.

Трудолюбие

Сидеть и ничего не делать с такой профессией у вас не получится. Каждую минуту вы должны думать – где найти новых клиентов. А после того, как вас посетят умные мысли – идти на реализацию своих идей.

Страховой агент – довольно активная работа, которая не позволит сидеть на месте. Ненормированный рабочий график предполагает оказание страховых услуг как в дневное время, так и вечером.

Находчивость

Страховые агенты, которые сидят на точках и оформляют каско, знают, что самое худшее в профессиональной деятельности – делать обходы по частному сектору.

Каждый страховой агент, который обошел хоть пару раз дома «нервных и озлобленных» людей, усомнился, что правильно выбрал образование. Не каждого страхового агента возьмут работать на определенную «точку», а если и возьмут — это не значит, что будет приток клиентов.

Так чем же так страшна работа в частном секторе? Вот представьте, вы поругались с мужем, подгорел обед и ребенок разбил вазу, а тут пришел страховой агент: «Давайте, я вас застрахую на все случаи жизни».

Обычно в таком случае агента просят уйти и отказываются от услуг, но есть и другие варианты – высказать ему все, что ты думаешь о таких «попрошайках», выругаться и т.п.

Второе и самое страшное, что может встретить вас во время «обхода» — собаки, которых очень много в частных секторах. И не пытайтесь им ничего сделать – может их уже застраховали! Любое причинение вреда этим «безобидным» животным, даже если они вас попытаются покусать, грозит штрафом.

Хорошая память

Страховой агент обязан запомнить все виды страхования и предлагать их своим клиентам. К тому же, стоит помнить особенности тех или иных людей. Если у человека нет авто, не имеет смысла предлагать ему каско.

Презентабельный внешний вид

Независимо от пола, страховой агент должен внушать доверие. Для этого потребуется немало времени уделить своей внешности и быть аккуратным и ухоженным.

История профессии и главное отличие агента от брокера

Профессия появилась ещё в древние времена. Сначала была актуальна практика некоммерческого страхования имущества. В последствии страхование приобрело коммерческую направленность и предстало в современном виде.

В процессе становления данной отрасли стало появляться много учреждений, оказывающих услуги страхования. Сейчас можно увидеть страховые учреждения как государственного типа, так и частного.

Страховой агент работает на одну компанию. Клиенты могут оформить договор страхования только на тех условиях, которые предоставляет ему определенная страховая компания.

Если же человеку понравились условия страхования сразу в нескольких компаниях, лучше обратиться к страховому брокеру.

Страховой брокер, в отличие от агента, может работать сразу с несколькими компаниями. Он знает ассортимент всех страховых услуг и сопровождает клиента во время действия полиса.

В отличие от страхового агента, брокер предлагает наиболее выгодные условия страхования в разных конторах. Практика показывает, что брокеры лучше осведомлены об особенностях страхового рынка, чем агенты.

Что нужно знать о страховании загородного дома?
О том, где и как лучше застраховать свою квартиру, читайте ТУТ.Об особенностях заключения договоров имущественного страхование:

//dom/estate/dogovor-imushhestvo.html

Как стать страховым агентом

Стать страховым агентом может любой желающий работать человек. Для этого достаточно иметь среднее образование.

Очень многие страховые компании проводят самостоятельно обучение сотрудников. Человек любого возраста может достичь успеха в данной профессии, главное – целенаправленность и желание работать.

Некоторые профессионально-технические заведения проводят обучение на страховых агентов. Также можно пойти на специальные курсы.

Если у вас нет времени на изучение теории – можно смело обращаться к работодателю, который обеспечит вам качественное обучение на практике.

Страховой агент — профессия, которая обеспечивает карьерный рост и высокую заработную плату. Все зависит от человека и его желания работать.

Зарплата страхового агента

Зарплата страхового агента полностью зависит от его трудолюбия и активности. В среднем страховой агент имеет 10-20% от сделок.

Активно работающие новички имеют не менее 18 тыс. руб. в месяц. Страховые агенты с большим стажем до 50 тыс. руб. Некоторые страховые агенты с очень большой клиентской базой имеют доход в 200 тыс. руб.

Начиная работать страховым агентом нужно иметь ввиду, что первое время будет очень сложно найти клиентов. И это обязательно отразится на зарплате.

Клиенты – это деньги и сами они в руки не пойдут. Если будете сидеть на месте — не заработаете даже рубля.

Также стоит понимать – не все люди хотят страховаться. Придется приложить немало усилий и потратить много нервов, чтобы получить первую заработную плату. Но со временем находить новых клиентов будет проще, и заработная плата будет увеличиваться.

Профессия страхового агента, как и любая другая, имеет свои достоинства и недостатки. Эта специальность позволит быстро улучшить свое материальное положение и продвинуться по карьерной лестнице, но не каждый сможет добиться такого успеха. Если вы не умеете работать с людьми, никакие другие профессиональные навыки не помогут Вам найти клиентов.

сюжет о работе страховых агентов

Источник: https://StrahovkuNado.ru/insur/kak-stat-strakhovym-agentom.html

Обязанности страхового агента

Страховой агент права и обязанности

Как стать страховым агентом

Профессия страхового агента — это постоянный контакт с клиентами, основой которого является ведение переговоров.

Так как продукт страхования часто бывает для простых людей сложным для понимания, страховому агенту необходимо уметь убедить в необходимости приобретения данного продукта.

Для того чтобы ответить на вопрос, чем занимается страховой агент, необходимо понять какие существуют должностные обязанности страхового агента.

Обязанности страхового агента

Страховой агент обязанности

Что делает агент по страхованию? В первую очередь он должен определить, какие потребности существуют у каждого отдельного клиента.

После этого агент должен предложить несколько наиболее подходящих вариантов страхования. Каждый тип страхования должен быть расписан отдельно и должны быть указаны тарифы и расписаны их нюансы.

В обязанности страхового агента входит не только заключение договора, но и контроль их исполнения.

Страховые агенты могут иметь разные специальности, хотя могут работать в одной и той же организации. Специализация может касаться страхования ответственности, личного страхования, страхования различных рисков и страхования имущества. Обязанности страховых агентов можно сравнить с обязанности менеджеров по продаже. Они также должны уметь продать свой продукт и свои услуги.

Обязанности страховых агентов

Права и обязанности страхового агента

В обязанности агентов по страхованию можно включить следующие моменты:

  • Консультация по тому типу страхования, в котором специализируется агент;
  • Продажа продукта. Сюда может входить и поиск клиентов.

    Агенты должны не только заключать с клиентами контракты, но и уметь вести переговоры с потенциальными клиентами;

  • Агенты должны работать над клиентской базой.

    Их задача состоит не только в ее поддержании, но также и в расширении;

  • Введение документации;
  • Решения по вопросам касающихся оценки нанесенного ущерба, а также решения по вопросам касающихся страховых выплат;
  • Анализ причин, которые могли поспособствовать нарушению условий договора, а также принятие решений для их устранения.

Права и обязанности страхового агента

Многие люди знают, что представляют собой страховые агенты, но далеко не все знакомы с правами и обязанностями страхового агента. Главным качеством, которым должен обладать специалист из данной области является умение определить степень риска в ходе заключения контракта на страховочные услуги. От данного качества зависит не только комфорт клиента, но и благосостояние компании. Если агент в нужной мере не владеет ситуацией, то он не сможет предложить клиенту наиболее оптимальный продукт. Как показывает практика, успех, а также репутация страховой фирмы во многом зависят от работы агентов по страхованию.

Стать страховым агентом

С каждым годом профессия страхового агента набирает популярность. Наиболее престижной данная профессия является в крупных населенных пунктах.

Большинство страховых агентов получают достойную заработную плату, и многие люди задаются вопросом, как стать страховым агентом? Для того чтобы стать агентом, нужно не только специальное образование.

Работник должен обладать определенными навыками и умениями.

Кроме того он должен изъявлять желание работать по данной специальности. Успех во многом зависит и от того, насколько целеустремленным бывает работник. Многие интересуются таким моментом, как заработная плата агента по страхованию. Если исходить из практики, то новички в данной области получают около 20 000 рублей в месяц. Средний доход опытного сотрудника составляет около 60 000 рублей.

Страховой агент — обязанности

Профессионалы в данной области могут зарабатывать и около 200 000 — 300 000 рублей в месяц. По этой причине вопрос как стать страховым агентом является настолько популярным. Зарплата данного сотрудника зависит от того, сколько сделок он заключил с клиентами. Кроме должностных обязанностей страховые агенты имеют и определенные права.

Перед тем как попробовать себя в роли страхового агента, необходимо знать какими качествами должен обладать специалист из области страхования. Об этом расскажем чуть ниже.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.