+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Письмо в департамент образования от родителей образец

Содержание

Написать жалобу в департамент образования

Письмо в департамент образования от родителей образец

Родители или опекуны вправе защищать права и интересы детей на законодательном уровне. В случае возникновения конфликтных ситуаций с представителями образовательного учреждения, спор поможет разрешить жалоба в департамент образования, поданная как в личном порядке, так и в коллективном.

Руководство для составления жалобы

Отношения между органами образовательными учреждениями и подопечными (а также родителями или официальными опекунами) регулируются по средствам ряда законодательных постановлений:

Чтобы предать документу юридического весу, рекомендуется сперва обращаться в письменном формате к администрации образовательного учреждения. Затем, следует подать обращение в департамент образования по месту регистрации учреждения. Обращение в Минобразования получит юридический вес только после обращений в вышеуказанные инстанции.

Прежде чем обращаться в Минобразования рекомендуется подробно изучить область юрисдикции этой инстанции. Министерство занято управленческими вопросами по всей РФ, а местные органы управления ориентированы на управление локальными учреждениями.

В юрисдикцию департамента входит:

  • Проверка соблюдения законодательных постановлений в учебных учреждениях;
  • Производство приказов, включая сферу организации досуга;
  • Контроль распределения бюджета;
  • Помощь гражданам в реализации правовых норм, касающихся образования;
  • Производство учебных программ и уставов для руководства учреждений.

Это важно знать:  Как рассчитать переплату по кредиту

Гражданин вправе составлять жалобу в департамент образования при нарушении хотя бы одного из вышеописанных постановлений.

Причины для составления обращения

Составлять подобный документ уместно только когда конфликт между родителями и администрацией учреждения невозможно разрешить полюбовно. Тогда, жалобу следует подавать в департамент. Если конфликт невозможно разрешить с помощью департамента, следует направлять жалобу в Минобразования.

Причины для подачи претензии:

  • Насильственные действия (эмоциональные или физические);
  • Нарушение порядка очереди на зачисление;
  • Нарушения прав учащегося;
  • Вымогательство взяток;
  • Халатность, повлекшая травмы;
  • Нарушения границ полномочий;
  • Некорректная оценка знаний;
  • Низкая компетентность пед. состава.

Законодательное регулирование

Регулировка споров между родителями и администрацией учебного учреждения происходит, опираясь на ряд законодательных постановлений. Также, существуют и локальные постановления, произведенные местной образовательной администрацией.

Рекомендации по составлению

Не существует однозначных рекомендаций о том, как написать жалобу в Министерство образования, так как подобный документ не предусматривает конкретного формата. Единственное требование — это выдержанный деловой стиль, то есть отсутствие грубых ошибок, труднораспознаваемых сокращений или помарок в виде исправлений, а также лаконичное изложение проблемы в рамках 2 тыс. Символов.

В документе необходимо указать:

  • Наименование инстанции, куда отправляется документ;
  • ФИО составителя;
  • Адрес почты для обратной связи;
  • Предмет претензии;
  • Требования заявителя;
  • Роспись заявителя и дату написания жалобы.

Если заявитель планирует выдвинуть требования, следует подробно изложить это в жалобе. Также, необходимо дополнить жалобу документацией, в которой зафиксированы правонарушение, например:

  • Показания свидетелей в письменном виде;
  • Фотоснимки;
  • или видео файлы, на которых зафиксировано правонарушение.

Важно знать, что жалоба не получит хода, если заявитель предпочел остаться анонимом.

Важно правильно классифицировать правонарушение, прежде чем отправлять претензию в управляющие органы. Если основы претензии подразумевают уголовную ответственность и не относятся или относятся частично к причинам, указанным выше, стоит отправлять жалобу в полицию.

Это важно знать:  Нюансы закона о списании долгов за ЖКХ

Образец документа

Во избежание ошибок рекомендуется использовать шаблон жалобы:

Способы отправки

Жалобу в департамент образования допускается отправлять 3 способами. Во-первых, лично посетив отделения для приема письменных претензий, расположенное в здании управления по образовательной части.

Во-вторых, отправив заказное письмо по адресу инстанции с описью приложенных фалов. В-третьих, с помощью интернета и сайта Минобразования, на котором расположен раздел для подачи подобных заявлений.

Следует тщательно проверить на ошибки документ, прежде чем отправлять на сайт Минобразования, потому что подобные заявления на портале публикуются в общедоступном виде.

На регистрацию потребуется 3 суток, а на рассмотрение не менее месяца с момента регистрации. По итогу рассмотрения составляется решение департамента, о котором составителя уведомят в письменной форме.

Если суть претензии, направленной в Минобразования, не регулируется юрисдикцией последнего, документ отправится в органы, специализирующиеся на заявленной проблеме в течении 7 суток. Уведомление об этой операции придет составителю также в письменном формате.

Отказ в рассмотрении происходит по причине:

  • Анонимного заявления;
  • Если департамент давал ответы на эту претензию ранее;
  • В документе содержатся недопустимые обращения или нецензурная лексика;
  • Текст составлен исключительно из большого регистра.

Ответ не удовлетворил заявителя

Если ответ от департамента не удовлетворил составителя, последний вправе обжаловать решение через подачу соответствующего прошения в Минобразования. В качестве основы для подобного прошения гражданин вправе указать причины на собственное усмотрение. Администрация Минобразования вправе отклонить прошения по причинам, указанным выше.

Порядок отправления

Отправление жалобы в Минобразования окажет ощутимое давление на местные учреждения, поэтому необходимо постараться решить конфликт полюбовно, прежде чем переходить к радикальным мерам. Для начала следует принять следующие меры:

  • Обратиться напрямую к учителю или воспитателю, который, как предполагается, попрекает права детей, в случае неэффективности устного обращения, стоит составить письменное;
  • Администрация учреждения обязана рассмотреть поданное обращение и принять меры, в противном случае следует уведомить руководство учреждения о намерении подать претензию в департамент;
  • Администрация департамента рассматривает претензию и принимает соответствующие решения, в противном случае следует уведомить руководство департамента о намерении подавать претензию в Минобразования.

Важно знать, что при направлении жалобы напрямую в Министерство, документ перенаправят в департамент и, если в местном управлении вопрос не решится, заявление отправиться по первоначальному адресу (Минобразования). В Министерстве, в случае надобности, соберут комиссию и организуют проверку учреждений, указанных в жалобе.

Заявитель получит отказ в случае, если:

  • В прошении указаны требования к разглашению закрытой информации;
  • Некорректный адрес отправления;
  • Требует проверки сопутствующих документов;
  • Составитель внес в текст элементы рекламы;
  • Излишне эмоциональный стиль изложения;
  • Составитель получал ответ на эту претензию ранее.

Следующая

Это важно знать:  Нюансы запрета хостелов в жилых домах

Источник: https://fms21.ru/zakonodatelstvo/napisat-zhalobu-v-departament-obrazovaniya.html

Письмо в управление образования от родителей

Письмо в департамент образования от родителей образец
Бесплатная юридическая консультация:

Некоторые «школьные» проблемы могут иметь очевидные отсылки к законодательным актам, к Конституции в частности, или административным документам системы образования.

В каких случаях нужно писать жалобу на учителя: Жалобу на учителя можно направить директору школы, в городской или районный отдел/департамент образования, отдел Минобразования РФ, а также в прокуратуру, полицию или суд. Адресат, содержание и суть жалоб в каждом конкретном случае могут быть таковыми: Составлять жалобу на учителя по принципу «бумага все стерпит» не годится. Эмоциональность, десятки восклицательных знаков – лишнее.

Нужно изложить факты. Жалоба на учителя может выглядеть следующим образом: Такое поведение считаю недопустимым и прошу принять меры в отношении _____________ (имя учителя). Это только образец жалобы на учителя директору, в каждом конкретном случае обращение может выглядеть иначе.

Далее потребуется конкретное и подробное описание ситуации и доказательство факта занижения оценок. Периодические унижения на уроке ____________ вынудили нас обратиться к детскому психологу.

На наши неоднократные просьбы прекратить дискриминацию нам было отказано. Просим разобраться в ситуации и принять меры. Пояснительные записки детского психолога и репетитора прилагаем к жалобе.

Бесплатная юридическая консультация:

Жалоба на школу, директора, учителя

Для этого нужно предварительно записаться на прием к руководителю соответствующего структурного подразделения по телефонам, указанным ниже: Министерство образования и науки — орган исполнительной власти федерального уровня.

В его компетенцию входят: Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные: * — при составлении необходимо придерживаться следующих правил:

Образец обращения в Минобрнауки При нарушении санитарных норм в общеобразовательном учреждении будет целесообразно пожаловаться в Роспотребнадзор. Прием граждан по подобным вопросам осуществляется:

Как написать жалобу на директора в департамент образования города москвы образец

  1. О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.

  2. Департамент образования;
  3. Министерство образования;
  4. Окружное управление образования;
  5. РОНО;

Если же нарушения касаются не только учебного процесса, но и поборов в школе, посяганий на психическое и физическое здоровье детей, стоит писать заявление в: Правила составления и подачи жалобы Что касается того, кому можно подать жалобу:

  1. Несколькими родителями – коллективную жалобу.
  2. Родителям или законным представителям лично;

Руководителю Департамента образования г. Москвы Калине Иссааку Иосифовичу Написать в Общественную приемную по адресу: г.

Бесплатная юридическая консультация:

Велика вероятность, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная. Пожаловаться в Рособрнадзор можно и в устной форме.

Для этого нужно предварительно записаться на прием к руководителю соответствующего структурного подразделения по телефонам, указанным ниже: в течениеминут предложат вам свои услуги и назовут цены. Опишите документ, который вам нужен. Это бесплатно и займет и ничего не теряете, если никто из юристов вам не подойдет.

Но спешить с выводами не стоит. В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. В жизни все обстоит несколько иначе, учителя способны нарушать профессиональную этику, опускаться до унижения подопечных, незаслуженно выставлять им заниженные оценки их знаний.

Рекомендуется написать претензию, что укажет на серьезность ваших намерений. Идеально, если она будет исходить от имени нескольких родителей в адрес администрации школы.

Коллективное письмо директору школы

Телефонная консультацияСкажите пож-та, как правильно и граммотно написать коллективное письмо директору школу, на проблемного ребенка в классе?

Бесплатная юридическая консультация:

Помогите, пожалуйста правильно составить коллективное письмо в защиту директора школы.

Хотели бы спросить. У нас в школе хотят сливать два класса в один б и в.

Мы этого не хотим, так как наши дети только привыкли друг другу и своим преподователям.

Здравствуйте. Помогите составить коллективное письмо директору школы.

Письмо в департамент образования образцы

Есть определенные правила оформления официальных писем.

Постарайтесь хотя бы частично их выполнить. В верхнем углу письма поместите короткий текст – кому адресовано письмо . Например: Министру образования и науки РФ А.А.

Бесплатная юридическая консультация:

Фурсенко. Ниже можно назвать еще одного адресата (для большей надежности).

Например: Копия. Заместителю министра образования и науки РФ М.В.

Мой сын, _______________________, является учащимся __ класса ГОУ СОШ №____ г.

Москвы. Успеваемость сына по всем общеобразовательным предметам находится на необходимом уровне. Возможно, он и не является одаренным ребенком, но и не является неуспевающим.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

В связи с тем, что ___________________ не является отличником, со стороны руководства школы и классного руководителя исходит моральное и психологическое давление, как на ребенка, так и на нас его родителей.

На основании ч. 1 ст. 51 ФЗ «Об образовании» образовательное учреждение создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся, воспитанников.

Достаточно, чтобы в документе были указаны следующие реквизиты:

Бесплатная юридическая консультация:

  • наименование структуры и руководителя отдела;
  • личные данные заявителя;
  • описание проблемы;
  • ссылки законодательства, которые нарушены действиями сотрудников образовательного учреждения;
  • требования по устранению противоправных действий;
  • дата и подпись.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону: (звонок бесплатен) фамилия, имя, отчество заявителя; контактные телефоны заявителя; дата и личная подпись заявителя; почтовый адрес заявителя, включая индекс.

Как написать коллективное письмо: особенности, требования и образец

Возможно, придется сделать несколько звонков в те или иные структуры, которые разъяснят, какой орган и каким вопросом занимается.

Они в обязательном порядке должны присутствовать в письме.

Как выше говорилось, в документе необходимо четко обозначить характер нарушений прав. Грамотно это можно сделать, только руководствуясь законом.

К примеру, водитель закурил в маршрутке. В этом случае на помощь придет Закон, устанавливающий ограничения на курение табака.

Бесплатная юридическая консультация:
Это ФЗ № 15. Важно четко выстраивать фразы.

Целесообразно формулировать требования по пунктам. Как правило, требования излагаются в следующей форме: «В связи с изложенным выше, руководствуясь Федеральными Законами (наименования или номера), прошу: Провести проверку по вопросам, изложенным в данном обращении, выявить виновных и привлечь их к ответственности.

Как пожаловаться на школу в Департамент образования?

Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка.

В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя. Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее.

Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы. Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

Бесплатная юридическая консультация:

Правильное составление жалобы Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

Документ обязательно нужно будет подписать и указать дату написания. После подачи жалобы на школ следует получить документ, подтверждающий факт того, что заявление принято и будет рассмотрено в ближайшие время.

Написанная жалоба влечет за собой результат.

Право на детский сад

Все о возможных проблемах устройства ребенка в детский сад Используйте этот пример заявления, когда вам не дали путевку в детский сад к желаемой дате зачисления Администрации Одинцовского муниципального района Я и мой ребенок постоянно проживаем по адресу: ____________. На настоящий момент мне не поступало предложений об устройстве ребенка в детский сад, в связи с чем к желаемой мной дате зачисления мой ребенок в детский сад не направлен по неизвестной мне причине.

Из вышеизложенных норм материального права следует, что:

Бесплатная юридическая консультация:

  • мой ребенок имеет особое право (преимущество) при приеме в муниципальный детский сад, закрепленный за конкретной территорией населенного пункта, где он проживает;
  • само по себе наличие детей, поставленных на учет ранее либо имеющих право на первоочередной или на внеочередной прием в образовательное учреждение, не является основанием для отказа мне в приеме в образовательное учреждение и для признания за ними особых прав (преимуществ) при приеме в образовательное учреждение, закрепленное за территорией по нашему месту жительства.

Иные варианты прошу мне не предлагать и отказываюсь от них. В случае отказа удовлетворить данное заявление я для решения указанного вопроса обращусь в прокуратуру и суд общей юрисдикции. «____» __________ 201__г. _________ / /

Письмо в департамент образования от родителей образец

Столкнулась с хамством от воспитателя садика 163,Колосистый.

заключение и будете настаивать на путевке в спец.

садик. при наличии медицинского заключения Администрации Кировского района В настоящее время мой ребенок ФИО (00.00.2000г.р.) посещает МДОУ № 000 (ул.

ХХХХ, 0). Также уведомляю Вас о том, что ребенок находится на учете у специалиста (невролога и т.п.), ему необходим специальный режим питания, занятий, ухода.

Бесплатная юридическая консультация:

В случае отказа ответ прошу оформить в письменном виде с указанием причины отказа. Начальнику дошкольного образования Департамента образования г. N Уважаемая (Ф. И. О. начальника ), обращается к вам (Ф.

Далее излагаете суть вашего обращения, по возможности лаконично, с указанием точных данных: ФИО и год рождения ребенка, год постановки на очередь, комиссия, где вставали на очередь, номер ДОУ, который является для вас приоритетным, И. О. члена комиссии, с которым общались, ответ члена комиссии, желательно в письменной форме. Затем переходите к формулировке непосредственно проблемы.

В связи с вышеуказанными данными, прошу оказать содействие в решении данного вопроса. Прошу Вас ответить мне письменно в установленный законом срок.

Обязательно укажите срок, в который обязуете адресата отреагировать на ваше заявление/ответить (Если по истечении этого срока ответа нет и не поступало никакой информации, можете обращаться в вышестоящие органы), Начальнику дошкольного образования Департамента образования г.

N Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: или указать адрес картинки в интернете: Можете вставить еще несколько или закрыть это окно. – Не понятно как строится образовательный процесс, а учителя не желают объяснять, тогда на все вопросы по этой тематике ответят сотрудники Рособрнадзора.

  1. Предвзятое отношение к учащемуся, неправомерное занижение баллов.

Источник: http://isf-consultant.ru/kak-sostavit-kollektivnoe-pismo-ot-roditelej-obrazec-direktoru-departamenta-obrazovanija-administracii-municipalnogo-48416/

Бесплатная юридическая консультация:

Образец письменного обращения в департамент образования

Столкнулась с хамством от воспитателя садика 163,Колосистый.

Помогите написать письмо в Отдел Образования

ХХХХ, 0). Также уведомляю Вас о том, что ребенок находится на учете у специалиста (невролога и т.п.), ему необходим специальный режим питания, занятий, ухода. В случае отказа ответ прошу оформить в письменном виде с указанием причины отказа.

Обращения и жалобы в Департамент образования: правила составления и подачи заявлений

Письмо в департамент образования от родителей образец

Взаимоотношения между образовательными учреждениями, их учениками, их родителями, а также опекунами регулируются в первую очередь:

  • Правительственным постановлением от 19 марта 2001 года No 196;
  • Федеральным законом об образовании от 29 декабря 2002 года No 273;
  • Конституцией РФ;
  • Статьями Гражданского кодекса РФ;
  • Федеральным законом от 2 мая 2006 года No 59 о порядке рассмотрения обращений;
  • Федеральным законом от 27 июля 2006 No 152 года о персональных данных;
  • Территориальными нормативными актами.

Законные представители учащихся имеют гарантированное право на защиту интересов своих детей и подопечных. Поэтому если возникает конфликт с заведением в котором обучается человек, то у граждан есть возможность написать претензионное письмо в Департамент образования от своего лица или от имени коллектива.

Для более эффективного рассмотрения жалобы сначала следует в письменной форме обратиться к руководству учебного заведения. После этого необходимо обратиться в территориальное отделение управления образования по месту нахождения заведения, к которому у вас есть претензии.

Только после этого целесообразно обращаться в Министерство образования и науки Российской Федерации.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Полномочия Департамента образования

До того как вы решите подать жалобу в Министерство образования, необходимо чётко понимать, что находится в его компетенции и имеет ли смысл обращаться туда с вашим вопросом.

Кроме того, следует обратить внимание на то, что Министерство образования является исполнительным органом, сфера деятельности которого охватывает всю территорию Российской Федерации.

В свою очередь, Департамент образования — это территориальный орган с такими же полномочиями, но действующими на муниципальном уровне.

К основным полномочиям Министерства и Департамента относятся:

  • Контроль над соблюдением действующих норм российского законодательства в сфере образования;
  • Выдача распоряжений, руководство в образовательных учреждениях, включая те, где занимаются досуговым развитием;
  • Распределение средств из бюджета и контроль над их применением;
  • Создание для граждан условий, благодаря которым они могут реализовать своё право на получение образования;
  • Разработка и утверждение методик, связанных с работой и управлением образовательного учреждения.

Из вышесказанного видно, что написать жалобу в Департамент или Министерство образования можно при любом несоответствии, которое было зафиксировано в учебном учреждении. Более подробно причины для обращения в такой орган, как Минобразования, рассмотрим ниже.

Основания для обращения в Министерство

Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования.

Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:

  • Насилие психологического и физического характера;
  • Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
  • К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;
  • Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;
  • Поборы и взяточничество;
  • Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
  • Превышение должностных полномочий;
  • Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
  • Знания ученика неправильно оцениваются;
  • Некомпетентность педагогов.

Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.

Правильное написание и образец

Обратите внимание на основные требования к заявлениям, перед тем как писать вашу жалобу в Министерство образования:

  • Обязательно должны быть реквизиты вверху справа — адресат (кому направлено письмо и на какой адрес) и адресант (от кого поступает обращение, Ф. И. О., адрес регистрации, контактные данные);
  • Наименование документа должно включать в себя краткое содержание документа, например: «Жалоба на некомпетентность преподавателя»;
  • Основная часть — текст, в котором обстоятельства вашего вопроса излагаются чётко, в хронологической последовательности, только факты, без эмоциональности, угроз, нецензурных выражений и оскорблений;
  • Требования не могут излагаться в стиле «уволить преподавателя», «наложить штраф». Вы можете просить лишь проведения проверки, устранения нарушений, наказания нарушителей в соответствии с законом;
  • Обязательно указывается перечень прилагаемых документов;
  • В конце жалобы ставится дата её подачи и подпись заявителя.

Чтобы иметь представление о том, как выглядит претензия в отдел образования, к вашему вниманию — шаблон заявления и заполненный образец, который ниже можно скачать.

(Полное наименование департамента

образования, в который вы направляете документ,

адрес его месторасположения)

От (ваши фамилия, имя, отчество),

проживающего по адресу:

___________________________

Жалоба

на ________________________________

(Описание обстоятельств дела, при которых произошли, были обнаружены нарушения, ссылки на доказательства, если имеются)

Учитывая изложенное выше,

Прошу:

1 Произвести проверку (наименование учреждения, адрес).

2 Содействовать устранению выявленного нарушения.

3 Привлечь нарушителей к ответственности в соответствии с действующими нормами российского законодательства.

4 Оповестить меня о результатах и принятых мерах письменно на адрес: __________________.

К жалобе прилагаются:

(перечень приложенных документов в зависимости от ситуации)

«___»________20___ года                                                                                                   Подпись

Скачать образец жалобы в территориальный департамент образования можно по ссылке.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Письменное обращение или обращение через интернет

Способов, которые можно использовать для того, чтобы пожаловаться в Министерство образования или местный Департамент, сегодня есть несколько:

Письменное обращениеПри личном визите

  • В каждом муниципальном органе имеется специальный отдел для приёма граждан, куда жаловаться имеет право каждый. Адреса территориальных учреждений и график их работы можно узнать на сайте Министерства образования и науки, перейдя в раздел «Обращения граждан».
  • При себе нужно будет иметь два экземпляра жалобы, личный паспорт и документы, которые прилагаются в качестве доказательств нарушения.
  • Если доказательства, которые у вас есть, не нужно дополнительно проверять, а факты нарушения очевидны, ответ придет к вам сразу же. В ином случае придётся ожидать письменного уведомления в установленный срок.
Отправка жалобы почтой

  • Письмо должно быть заказное, с описью всех вложений и обратным уведомлением о получении. Все копии официальных документов, которые вы прилагаете, заверяются нотариально. Заказное письмо можно отслеживать онлайн на сайте Почты России по коду, указанному в квитанции.
  • Порядок рассмотрения заявления не меняется независимо от того, каким способом вы его подаете, но на письмо вы потратите больше времени, чем на личный визит или электронное обращение.
Через интернет онлайнЭлектронное онлайн-обращение на официальном сайтеСамый простой и удобный способ, который не зависит ни от дня недели, ни от графика работы учреждения. Последовательность действий проста:

  • Перейти на сайт Минобразования и выбрать раздел «Обращения граждан».
  • Выбрать раздел «Электронное обращение», а дальше в раздел «Обращения граждан».
  • Щелкнуть на «Электронное обращение» и прочитать правила.
  • Выбрать вариант (отправить письмо, жалобу или сообщить о коррупции).
  • Заполнить поля электронного обращения. Информацию нужно вносить внимательно, как и выбирать варианты, которые появляются в выпадающих списках.
  • Прикрепить файлы, которые являются приложениями к вашему обращению (максимальный размер одного файла — 5 МБ).
  • Отправить обращение и ожидать ответа.

Не торопитесь подавать жалобу, руководствуясь лишь эмоциями. Чтобы ваше обращение было эффективным, до того как подать жалобу в Департамент или написать письмо в Министерство образования, соберите реальные подтверждения своим словам и обвинениям.

Каждая поданная претензия и все заявления проходят проверку и, если они оформлены грамотно, в соответствии со всеми требованиями публикуются открыто на сайте Департамента. Контактные данные заявителя не публикуются.

Сроки рассмотрения

Все поступившие заявления регистрируют в течение трёх рабочих дней и передают определённому подразделению, выбор которого зависит от вопроса, который рассматривается. Срок рассмотрения жалобы — месяц. В этот же период Департамент должен принять решение, зависящее от ситуации, и ответить гражданину официальным письмом.

Если жалоба была подана в Министерство образования, но вопрос, который имеется у вас, не относится к компетенции данной структуры, в срок не более 7 дней заявление будет перенаправлено соответствующему органу. Об этом заявителя также обязаны уведомить письменно.

Поданное заявление, образец которого был представлен выше, вовсе не будет рассматриваться, если:

  • Обращение подано анонимно (нет Ф. И. О. заявителя и адрес, по которому он зарегистрирован);
  • По вашему вопросу уже был дан ответ ранее;
  • В тексте содержаться угрозы, оскорбления, мат;
  • Весь текст написан заглавными буквами, не кириллической раскладкой, содержит непонятные сокращения.

Чтобы не тратить время зря, придерживайтесь общепринятой последовательности подачи заявлений.

Как уже упоминалось ранее, сначала подаётся претензия руководству учреждения, в работе которого выявлены нарушения или в котором работает сотрудник, на которого подаётся жалоба. Многие вопросы решаются мирным путем.

Если ваши претензии руководством дошкольного или учебного учреждения были проигнорированы или ответ вас не устроил, подаётся письмо территориальному Департаменту образования.

Напомним: если вы изначально напишете жалобу в Минобразования, она всё равно будет перенаправлена в территориальный Департамент, а оттуда — руководству учреждения нарушителя. В общей сложности вы можете потерять две недели или более.

Если ответ вас не устраивает

Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете неправомерным, имеет смысл обращаться в Министерство образования и науки РФ для обжалования принятого решения.

Основанием для того, чтобы пожаловаться в вышестоящую структуру может быть фактически что угодно, например отсутствие наказания виновных после проверки и разбирательства или применение слишком мягкого наказания.

В компетенции Минобразования — контроль над всеми Департаментами образования и дошкольными, образовательными, досуговыми заведениями на территории Российской Федерации. Им проводятся независимые проверки и расследования, которые основываются на действующих законах, нормативных актах и внутренних стандартах организаций.

Внеплановые проверки могут проводиться лишь по факту получения жалоб. Более эффективны коллективные претензии.

Так же, как и при обращении в территориальный Департамент образования, учитывая Федеральный закон от 2 мая 2006 года No 59, Минобразования не станет рассматривать жалобу, когда:

  • Невозможно дать на неё ответ без разглашения информации закрытого доступа;
  • К заявлению прилагается продукция рекламного характера;
  • Текст обращения написан некорректно, непонятно, в письме отсутствует официальность;
  • Приложены копии документов, которые должны быть заверены нотариально, но не заверены;
  • Жалоба анонимная или отправлена с адреса, которого не существует;
  • Ответ был дан заявителю ранее и новых доказательств по делу не предоставлено.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/napisat-pismo-v-departament-obrazovaniya.html

Письмо в департамент образования от родителей образец

Письмо в департамент образования от родителей образец

Если ответ вас не устраивает.

Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете неправомерным, имеет смысл обращаться в Министерство образования и науки РФ для обжалования принятого решения.

Основанием для того, чтобы пожаловаться в вышестоящую структуру может быть фактически что угодно, например отсутствие наказания виновных после проверки и разбирательства или применение слишком мягкого наказания.

Причины для составления обращения

Составлять подобный документ уместно только когда конфликт между родителями и администрацией учреждения невозможно разрешить полюбовно. Тогда, жалобу следует подавать в департамент. Если конфликт невозможно разрешить с помощью департамента, следует направлять жалобу в Минобразования.

Причины для подачи претензии:

  • Насильственные действия (эмоциональные или физические);
  • Нарушение порядка очереди на зачисление;
  • Нарушения прав учащегося;
  • Вымогательство взяток;
  • Халатность, повлекшая травмы;
  • Нарушения границ полномочий;
  • Некорректная оценка знаний;
  • Низкая компетентность пед. состава.

Способы отправки

Жалобу в департамент образования допускается отправлять 3 способами. Во-первых, лично посетив отделения для приема письменных претензий, расположенное в здании управления по образовательной части.

Во-вторых, отправив заказное письмо по адресу инстанции с описью приложенных фалов. В-третьих, с помощью интернета и сайта Минобразования, на котором расположен раздел для подачи подобных заявлений.

Следует тщательно проверить на ошибки документ, прежде чем отправлять на сайт Минобразования, потому что подобные заявления на портале публикуются в общедоступном виде.

Как писать заявление директору школы от родителей

Заявление на имя директора школы от родителей составляют в случаях, когда нужно решить важные вопросы с участием руководства школы (гимназии или лицея). Наличие письменного заявления подтверждает факт обращения за помощью.

Ситуации бывают разные. Составлять письменное заявление нужно не только, чтобы доказать, что вы действительно обращались с просьбой, но и для того, чтобы о ней не забыли. Если озвучить просьбу устно, она так и останется просьбой на словах. В повседневной суете о ней просто не вспомнят. Получение же письменного документа фиксируется в приемной директора.

В каких случаях пишут заявление от родителей в школу:

  • когда нужно освободить ребенка от занятий или объяснить его временное отсутствие на уроках (подробнее);
  • если в классе завелся хулиган, и родители обращаются к директору с просьбой решить вопрос;
  • когда возник конфликт с преподавателем, и родители просят директора помочь решить проблему;
  • если родители хотят защитить преподавателя и просят директора принять меры, чтобы учитель остался;
  • когда требуется решить хозяйственный вопрос — отремонтировать класс, заменить освещение, интерактивную доску и похожие вопросы, которые долго не решаются школой самостоятельно.

Как правильно составить заявление

Нет установленных и закрепленных законом форм для подобных документов. Но существуют правила, как написать заявление директору школы от родителей, которых нужно придерживаться:

  1. Документ составляют на листе формата А4.
  2. Лучше печатать текст на компьютере. Так вы исключите недопонимание из-за особенностей собственного почерка и уберете лишние ошибки (автоматическая проверка правописания в редакторе Word работает достаточно хорошо). Это доступная хитрость, как писать заявление от родителей грамотно, без грамматических и пунктуационных ошибок.
  3. В верхнем правом углу указывают, кому адресован документ, — директору школы (лицея, гимназии) с указанием ее номера, имя, отчество и фамилию директора. Прописывают, от кого заявление. Если от одного родителя, пишут его имя, отчество и фамилию, адрес проживания и контактный телефон. Если это коллективное заявление, пишут фразу «от родителей класса», указывают класс.
  4. Через отступ, в середине листа пишут «Заявление».
  5. В тексте заявления указывают суть проблемы. Без эмоций, оскорблений, четко, по делу, с указанием фактов и ссылок на свидетелей (если необходимо).
  6. В левой части листа, отступив от текста, ставят подпись, дату составления заявления. В правой части ставят подпись с обязательной расшифровкой.

Жалоба директору на ученика

Если в классе появился хулиган, его присутствие угрожает физическому и психологическому здоровью детей, родители в едином порыве пишут коллективное письмо директору.

На практике оказывается более эффективным писать заявление от каждого пострадавшего, с указанием фактов нападения и свидетелей. Приемная директора обязана фиксировать такие обращения.

Большая папка заявлений от каждого родителя заставляет вопрос решаться быстрее, чем одно письмо от всего коллектива класса.

Для верности коллективное обращение все же можно составить, но обязательно подкрепить его ссылками на указание каждого из пострадавших.

Как написать жалобу в Министерство образования по почте

Отправить письмо почтой России можно по адресу:

  • 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
  • 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.

Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку вы сможете отследить, доставлена ваша жалоба или нет и контролировать сроки получения ответа.

Необходимые термины

Под термином «жалоба» обозначается публичный документ, который содержит письменное требование об устранении нарушений прав и законных интересов.

Он направляется в уполномоченные органы, рассматривающие его в целях исполнения функций государства. Например, претензионная жалоба на правоохранительные органы подается в главное управление МВД РФ.

Порядок подачи

Заинтересованным лицом консультация по вопросу подачи жалобы может быть получена как у государственного юриста, так и частного.

Но он должен обладать лицензией на осуществление профессиональной деятельности, выданную Министерством юстиции. Нормативами Федерального закона № 59-ФЗ определены требования, которым должно отвечать письмо, содержащее жалобу.

Как правильно составить заявление (образец)

Родители могут подать образец жалобы на школу в департамент образования, заявление должно содержать лаконично выраженную просьбу заявителя.

Законодатель не ввел норматив относительно ее унифицированной формы, поэтому она пишется в произвольной форме.

Как составить жалобу

Образец жалобы в Департамент образования или Минобразование не имеет строго обусловленного формата.

Главное, чтобы написание претензии отвечало стандартам деловой переписки (нельзя использовал некорректные выражения, допускать существенные ошибки, непонятные сокращения и исправления), чтобы она содержала максимальный объем сведений, а её размер не превышал 2000 символов. Лучше писать меньше, но ссылаться на действительно выявленные нарушения в соответствии с нормами права.

Но согласно требованиям письменная жалоба обязательно должна содержать:

  • название государственного органа, куда направляется жалоба (или ФИО и должность чиновника);
  • ФИО отправителя;
  • почтовый адрес заявителя или тот по которому должен быть направлен ответ;
  • суть жалобы;
  • выдвигаемые требования;
  • личную подпись отправителя;
  • дату составления;
  • перечень подтверждающих документов.

Могут ли отказать в рассмотрении жалобы

Согласно федеральному закону не подлежат рассмотрению жалобы:

  • требующие дать ответ с разглашением государственной тайны, охраняемой законами РФ;
  • содержащие явную или скрытую рекламу;
  • с угрозами, оскорблениями, выражениями злости или досады в адрес чиновников или учителей, их имуществу и семье;
  • которые могут быть рассмотрены только с предъявлением заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
  • имеющие анонимный характер (отправленные неизвестно кем с выдуманных или недостоверных адресов);
  • написанные на другом языке, латиницей или те которые невозможно прочесть;
  • ранее направленные и уже рассмотренные, а новых фактов по делу не было обнаружено.

По любой зарегистрированной жалобе решение должно быть принятым в течение 30 дней начиная со дня её подачи.

Во время рассмотрения жалобы могут возникнуть дополнительные вопросы касательно проверки факта нарушения.

В таких случаях по результатам рассмотрения заявления может быть создана вспомогательная комиссия, которая проведет служебное расследование. Дело также может быть передано в прокуратуру.

Важно! Не нужно злоупотреблять правом обращения в государственные учреждения.

Если будет произведена проверка представленных доказательств и обнаружится, что информация в жалобе неправдива, то заявитель за клевету может понести административную или даже уголовную ответственность.

В Министерство образования

В более серьезных ситуациях стоит обратиться в Министерство образования РФ. Данное учреждение на государственном уровне контролирует деятельность всех школ России. Сотрудники учреждения не допустят, чтобы в учебных заведениях трудились некомпетентные работники.

Как попасть на прием в Департамент образования

В здании Общественной Приемной проходят встречи с гражданами по вопросам работы образовательных учреждений и качества услуг. Для записи необходимо заполнить заявление установленного образца и оставить в Приемной по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4. Заявления принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу — с 9:00 до 15:00.

Источник: https://ark-product.ru/ochered-nasledovaniya/2080-pismo-v-departament-obrazovaniya-ot-roditeley-obrazec.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.